Het bedrijf zet zich in voor het ontwikkelen en handhaven van een hoog niveau van diensten met meerwaarde en aanvullende diensten voor zijn klanten.

Het systeem van kwaliteitsmanagement is van het grootste belang voor elke onderneming die efficiënt wil zijn, voortdurend verbeteren en beantwoorden aan de evoluerende verwachtingen van haar klanten.

Ons kwaliteitsbeleid is gericht op de volgende belangrijkste doelstellingen:

• Inzicht krijgen in de behoeften van de klanten en de gepaste concurrentiële en aantrekkelijke diensten voor transport en logistiek aanbieden
• Geïntegreerde diensten voor transport en logistiek permanent ontwikkelen
• Ons systeem van kwaliteitsmanagement permanent verbeteren door middel van analyses van de context, de behoeften, de processen en de diensten
• Innovatie en pro-activiteit begunstigen
• Onze gedragingen richten op Veiligheid (BBS - Behaviour Based Safety)
• De voedselveiligheid en de hygiëne verzekeren in alle stadia van het vervoer en de logistiek van de magazijnen
• Een beroep doen op gekwalificeerd personeel om te beantwoorden aan de competentievereisten en de kwaliteit van activiteiten op het gebied van transport en logistiek

Het realiseren van die doelstellingen wordt gemonitord door eenvoudige en doeltreffende KPI’s , procedés voor kwaliteitscontrole, audits en statistische analyses.

De directie verbindt zich ertoe om voor de verwezenlijking van dit beleid de nodige financiële, menselijke, technische en organisatorische middelen ter beschikking te stellen.