Nous cherchons un(e) Dispatch Officer (H/F/X) pour notre site du Trilogiport à Oupeye.

FONCTION
Au sein du département Logistique et directement rattaché(e) au Responsable Planification, vous jouerez un rôle essentiel dans l’organisation et l’optimisation des tournées de transport afin d’assurer une planification fluide et des livraisons efficaces. Votre mission principale consistera à planifier et coordonner les tournées, tout en assurant la communication avec les équipes terrain et les clients.

Principales Responsabilités

• Planification et optimisation des tournées

• Élaborer et optimiser les plannings de transport quotidiens.

• Prendre en compte les contraintes opérationnelles pour garantir la meilleure organisation des tournées.

• Coordination opérationnelle

• Assurer une communication efficace avec les équipes terrain.

• Ajuster les tournées en fonction des imprévus et des besoins opérationnels.

• Suivi des plannings

• Mettre à jour et garantir la cohérence des plannings.

• Suivre le respect des horaires et assurer le reporting régulier.

• Communication clients

• Informer les clients sur l’état des livraisons.

• Répondre aux demandes et résoudre les problématiques liées aux tournées.

Profil

• Minimum 2 ans d’expérience dans une fonction similaire (administratif, logistique ou planification).

• Bonne maîtrise du français et de l’anglais. L’allemand sera considéré comme un atout.

• Organisation, rigueur et sens du détail.

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, etc.).

• Capacité à gérer les priorités.

• Sens du service client.

• Esprit d’équipe, autonomie et proactivité.

• Bonne communication.

Offre

Vous évoluerez au cœur d’un entrepôt logistique dynamique, où la coordination, la rigueur et la réactivité sont essentielles au bon fonctionnement quotidien des opérations.