- Suivi des clients
- Accueil téléphonique, gestion des e-mails
- Création informatique d’articles
- Préparation des réceptions
- Encodages des commandes
- Réponse aux demandes des clients
- Reporting qualité aux clients (photos + rapport de dégâts ou de manque de pièces)
- Gérer les retours de marchandises
- Gérer le « Booking » chargements/déchargements (pour tous les clients Trilogiport)
- Organisation d´extra Job ( Picking, Reparation, échange pal….)
- Préparation des bons de livraison et CMR
- Classement
- Envoi des bons de réception et des bons de livraison par mail aux clients
- Entretenir de bonnes relations avec les clients
- Contrôle des chargements et déchargements
Responsabilités :
- Un suivi administratif impeccable des divers clients logistiques
Parler Allemand est essentiel et l'Anglais, en plus, est un plus certain.
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